Gostaríamos de informar que o modo de cache (CONTINGÊNCIA) foi implementado no Sistema para Totem VMlav (Lavanderias). Agora, caso o sistema esteja inativo ou com falhas, o totem será capaz de executar operações básicas, como transações TEF, utilizando a última tabela de valores aplicada.
Aqui estão algumas considerações importantes sobre essa funcionalidade:
- O modo de cache é ativado apenas quando o Hub está inativo, não quando há falta de comunicação com a internet.
- Se o Hub ficar inativo, o totem entrará em modo de cache após aproximadamente 15 minutos. Uma vez confirmado que o sistema está inoperante, uma mensagem será exibida em uma faixa branca, informando: "Alguns recursos podem estar desativados na tela". Neste momento, o pop-up do formulário, a opção de pagamento por carteira digital (PIX, AME, Mercado pago entre outros), cupom e voucher não estarão mais disponíveis até a normalização.
- Para clientes que utilizam o formulário como opcional ou obrigatório, voucher, cupom e pagamento por carteira digital, é importante ressaltar que, durante o processo de validação de inatividade do sistema, pode haver oscilações na disponibilidade desses serviços. Essas opções só deixarão de ser exibidas quando o modo de cache for ativado integralmente.
- Os eventos e vendas realizados serão sincronizados assim que o sistema voltar a funcionar.
Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos serviços e garantir a melhor experiência para nossos clientes. Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com o nosso suporte.
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