OBSERVAÇÃO - SOMENTE O TITULAR DA CONTA COM E-MAIL CADASTRADO NA VMTECNOLOGIA PODE SOLICITAR ALTERAÇÃO OU CADASTRO.
Para que a equipe possa prosseguir com a alteração de adquirente, envie as seguintes informações, todas em formato de texto, para o e-mail suporte@vmtecnologia.io
- CNPJ:
- Razão Social:
- Adquirente*:
- Número Lógico ou Código de Estabelecimento:
- Afiliação/Terminal, se houver:
- Equipamentos VM a serem alterados:
- Print ou cópia do e-mail contendo os dados lógicos fornecidos pela sua adquirente.
Lembramos que a solicitação só será aceita se for enviada a partir do e-mail cadastrado em nossa base de dados, juntamente com o seu CNPJ/CPF.
*A definição das bandeiras habilitadas é realizada por meio do seu cadastro junto a bandeira e adquirente.
Para mais informações, acesso o artigo como habilitar cartão e voucher
Após o cadastro na nossa base da LINX, o prazo para vinculação e atualização é de 24 horas úteis.
Após validar que o cadastro está correto, realizamos o teste do ponto de captura em nossa box. Caso o teste confirme que os cartões estão sendo processados corretamente, enviamos um e-mail para confirmar se podemos proceder com a mudança.
Observação: Não efetuamos alterações de roteamento das adquirentes às sextas-feiras finais de semana e em vésperas de feriado, pois, em caso de falha, não teremos tempo hábil para correção, o que pode resultar na impossibilidade de transacionar durante o final de semana.
Caso necessite validar o padrão de números lógicos, consulte o artigo clicando aqui.
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