Como acessar plataforma de ticket e consultar meus chamados?

Tutorial para acessar o painel de suporte e verificar seus tickets:

1. Acesso ao Portal de Suporte:

   • Abra seu navegador e vá para https://vmtecnologia.io/suporte.

2. Login:

   • No canto superior direito da página inicial, clique em "Entrar".

3. Autenticação:

   • Insira seu e-mail e senha nos campos correspondentes.
   • Caso não tenha uma senha configurada ou a tenha esquecido, utilize a opção "Esqueceu a senha?" para recuperá-la. (O acesso será permitido somente se já houver um ticket aberto com o suporte, seja por e-mail ou WhatsApp.)
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4. Acessando seus Tickets:

   • Após o login bem-sucedido, no canto superior direito, clique na seta para baixo ao lado do seu nome de usuário.

5. Navegação para Tickets:

   • No menu suspenso, selecione "Solicitações".

6. Gerenciamento de Tickets:

   • Na página de solicitações, você pode visualizar seus tickets organizados por data, status e buscar por tickets que estão em cópia ou associados à sua organização.
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7. Acompanhamento:

   • Utilize essas opções para acompanhar o status e o progresso dos seus tickets de suporte.

Seguindo esses passos, você terá acesso fácil e eficiente ao painel de suporte da VM Tecnologia para gerenciar seus tickets com praticidade.