Atualização VMpay - Atualização no processo de reabastecimento com o VMvisitor

Atualização de funcionalidade

Qual objetivo dessa atualização?

O objetivo dessa atualização é padronizar o processo de abastecimento para diferentes modelos de equipamentos e eliminar a necessidade de conexão via Bluetooth para alguns totens.

Agora, para realizar o reabastecimento nas lojas, será necessário seguir um passo a passo apresentado no VMvisitor.

Como funciona?

Existem duas formas distintas de realizar o reabastecimento nos totens, uma é mais direta realizando a leitura de códigos de barras gerado pelo VMvisitor. A outra forma exigirá interação manual no totem, uma vez que alguns modelos de totens são incapazes de ler código de barras em seu leitor.

Contudo, o VMvisitor fornecerá orientações claras para cada situação, apresentando um guia passo a passo. Logo, você não precisa se preocupar com o modelo do totem, o VMvisitor irá identificar automaticamente como prosseguir e guiá-lo em todo o processo.

A seguir, detalharemos todas as informações necessárias.

Pré-requisitos

É fundamental que o modelo da máquina esteja devidamente registrado em cada instalação, pois o VMvisitor utilizará essa informação para gerar os processos de reabastecimento nos totens.

Para verificar se o modelo da máquina está adequado para a instalação, acesse o menu Cadastros > Máquinas, busque e selecione a opção Editar.

Confirme em Modelo de máquina se o modelo correto está selecionado para o equipamento instalado no local. 

Veja como é na prática

Após gerar uma agenda de Reabastecimento e liberar para o VMvisitor, o processo de reabastecimento será conforme os passos abaixo.

Acesse a Visita no VMvisitor.

Acesse a aba Tarefas e clique em Iniciar para começar o processo de reabastecimento.

Serão apresentados alguns passos que fazem parte do novo fluxo de reabastecimento.

Passo 1

Neste momento, o VMvisitor irá guiá-lo pelo processo de registro do Reabastecimento no totem, identificando se ele é compatível com a leitura de código de barras ou não, sempre fornecendo instruções claras e precisas sobre cada etapa.

Logo, para iniciar o registro do reabastecimento, será apresentado o código de barras para leitura pelo totem, ou as orientações para o registro manual. 

O totem mostrará na tela o início do Reabastecimento junto com algumas instruções.

No VMvisitor, clique em Próximo para avançar para o Passo 2.

 

Passo 2

No Passo 2, será gerado um novo código de barras para identificar a Picklist, ou será solicitado que o identificador da Picklist seja inserido manualmente no totem.

Após ler o código de barras ou inserir o identificador da Picklist, o totem exibirá um QR code.

No VMvisitor, clique em Próximo para avançar para o Passo 3.

Passo 3

Neste passo, o VMvisitor ativará a câmera do seu smartphone para que você possa ler o QR code gerado no totem.

Realize a leitura do QR code para confirmar e concluir o reabastecimento. 

Após escanear o QR code, aparecerá a mensagem reabastecimento foi realizado com sucesso, e nesse instante Picklist já estará aplicada na loja.

Nesse momento, você poderá clicar em Finalizar no totem e concluir também a agenda no VMvisitor.

Confira o documento completo em anexo.