Agora o suporte da VM oferece mais uma forma de ajuda diretamente na plataforma. Você pode solicitar artigos ou falar com um analista de forma rápida e prática por meio de um chat.
Acompanhe o passo a passo:
1. Para acessar, basta entrar no VMpay e fazer login.
2. No canto inferior direito da tela, você verá um balão de ajuda.
3. Ao clicar, você será saudado com uma mensagem de boas-vindas e poderá selecionar qual é o seu segmento.
Selecionando ele, aparecerá uma lista com os assuntos mais buscados.
4. Se o que você precisa estiver entre esses assuntos, basta clicar para receber artigos relacionados à sua dúvida.
5. Além disso, você também pode escolher falar com um analista e receber atendimento por ali.
Essa nova funcionalidade foi criada para facilitar o seu dia a dia, permitindo que você obtenha ajuda sem precisar sair da tela do sistema.
Confira o tutorial:
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