Quando utilizar o forçar finalização da agenda dentro do sistema

Quando o totem estiver Offline e não for possível realizar o processo padrão em frente ao equipamento, será necessário realizar a contagem normalmente e finalizar o processo manualmente dentro do sistema.

Acompanhe o passo a passo da finalização da agenda e aplicação manual da pick list dentro do sistema:

Em VMvisitor selecione a opção “Agenda”, no menu lateral esquerdo da tela.

Abrirá a lista com as visitas programadas, na coluna Links, clique no botão de “visualizar”, representado por um olho.

Abrirá a página agenda com a lista de abastecimento programado e concluído. Na última coluna tem o botão de visualizar, representado por um olho, clique nele:

Abrirá a página visita agendada. Dentro dessa opção você verá a o botão “forçar finalização”.

Após forçar a finalização, será necessário entrar na opção vmvisitor > retornos do vmvisitor:

Teremos duas situações para a aplicação da pick list. A primeira seria o processo padrão: na tela retornos vmvisitor, clique na opção "editar visita":

Dentro da tela de edição você irá visualizar um botão amarelo escrito "reabastecer manualmente". Clique nele para que a aplicação da pick list seja confirmada antes de prosseguir com a confirmação do retorno/ajuste:

A segunda situação será quando a visita em questão não gerou ajuste, pois não houve contagem. Nesse caso será necessário entrar na instalação e aplicar manualmente. Ele será apresentado da seguinte forma na tela de retorno:

Dentro da instalação:

Qualquer dúvida favor entrar em contato com o suporte.