Erica Costa
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Manual de instalação - totem VMpox
1. SEGURANÇA E PRESERVAÇÃO 1.1 IMPORTANTE • O Totem VMPOX deve ser utilizado para prover o gerenciamento e venda de produtos disponíveis em postos de autoatendimento; tais como micromercados resid...
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Atualização VMpay - importação de produtos alternativos
Atualização de funcionalidade Qual objetivo dessa atualização? Nesta atualização, implementamos a Sincronização de Produtos Alternativos via planilha. Com essa nova ferramenta será possível vincul...
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Descontinuidade do modem 3G - a partir de 01/12/2025
A partir de 01/12/2025, as VMbox com modem GPRS/3G ficarão offline. Evite impactos na sua operação: atualize para o 4G, wi-fi ou Ethernet.
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Uso do VMmodem 4g nos Totens
Para utilizar o VMmodem 4G no totem, é necessário garantir que as conexões via cabo de rede ou Wi-Fi não estejam ativas no momento do uso, pois o sistema prioriza essas formas de conexão. Caso uma ...
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O que fazer quando o VMvisitor travar?
Quando o VMvisitor travar ao tentar vincular um novo agente ou equipamento, é necessário limpar os dados do aplicativo, para que a nova instalação possa ser associada corretamente. Apenas desinstal...
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Certificação internacional de segurança PCI-DSS (versão 3.2)
Na VMtecnologia, onde desenvolvemos o VMpay, a segurança e a confiabilidade de nossos sistemas são prioridades fundamentais. Estamos certificados pela norma PCI-DSS (Versão 3.2), uma norma internac...
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Como exportar cadastros de produtos para Excel
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Falha de pagamento em cartão benefício (usado apenas como crédito)
O cartão de benefícios Flash (VISA), Alelo Benefícios e iFood Benefícios funcionam como cartões de crédito comuns, mas com as restrições definidas pelo departamento de RH da empresa. Essas restriçõ...
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Como utilizar a função de multivenda nas máquinas TCN
O protocolo MDB oferece suporte à Venda Múltipla. No entanto, devido a limitações inerentes ao próprio protocolo, seu uso apresenta algumas restrições e desafios operacionais. Não é possível contor...
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Como inativar instalação
Para inativar uma instalação, basta seguir o passo a passo abaixo: 1. Abra o VMpay, clique em “cadastros”, no menu esquerdo da tela. 2. Abrirá algumas opções, clique em “instalações”. 3. Abrir...